搬瓦工 CN2 GIA 线路丢包率大/连不上/是不是挂了/电信线路问题

今天上午开始有朋友陆续来提到搬瓦工 CN2 GIA 线路不太稳定，出现连不上或者是丢包率太高的情况，以及有的是觉得是不是搬瓦工 VPS 是不是挂了，宕机了，或者是怎么样。其实是今天上午的时候电信线路出了故障，如果我们关注过搬瓦工的维护信息的话应该可以看到有一则消息，说是丢包率的问题。本文仅做个记录，记录一下这次情况，方便后续查看。

总体来看 CN2 GIA 线路质量是非常不错的，绝大部分时间都是非常不错的，今天这种情况也是非常少见的，可能一年能遇上个一两次吧，感觉好久没遇到过这种情况了。

相关文章：《Bwhstatus.com：订阅搬瓦工机房维护通知，第一时间接收维护提醒》。

一、搬瓦工 CN2 GIA 线路质量下降情况

以下是搬瓦工 bwhstatus.com 上的通知的中文翻译，机器翻译翻译的还挺好的。

• 太平洋标准时间 14:00 左右，中国电信在洛杉矶的 CN2 GIA 网络经历了大约 1 小时的完全中断。虽然我们的路由设备会自动将流量重新路由到其他运营商，但它会导致数据包丢失和服务质量下降。
• 太平洋标准时间 15:00 左右，CN2 GIA 链接已恢复。
• 截至太平洋标准时间 18:30，我们仍在 CN2 GIA 网络中观察到明显的数据包丢失。我们正在等待中国电信解决这些问题。
• 请注意，这将影响在洛杉矶（以及可能的其他地点）使用中国电信 CN2 GIA IP 传输的所有提供商，因为这是中国电信方面的全球服务中断。我们希望中国电信能够尽快解决这些问题。
• 太平洋标准时间 21:20 数据包丢失已解决。

以下是英文原文（链接）：

Around 14:00 PST, China Telecom experienced approximately 1-hour long complete outage of their CN2 GIA network in Los Angeles. While our routing equipment automatically rerouted traffic to alternative carriers, it caused packet loss and service degradation.

Around 15:00 PST, CN2 GIA links have been restored.

As of 18:30 PST we are still observing significant packet loss within CN2 GIA network. We are waiting for China Telecom to address these issues.

Please note that this is affecting all providers using China Telecom CN2 GIA IP transit in Los Angeles (and possibly other locations) as it is a global service outage on China Telecom’s side. We’re hoping that China Telecom can resolve these issues quickly.

21:20 PST The packet loss has been resolved.

二、搬瓦工类似情况的解决方法建议

这次事件因为是电信线路的故障，所以似乎我们只能等待解决。如果下次遇到类似的情况，比如连不上、丢包率高等，那么建议可以参考下面的一些解决方法。

1、KiwiVM 查看 VPS 运行状态

确保 VPS 正常运行中，也就是 running 状态。

参考：《搬瓦工 KiwiVM 面板中 “Status: Running, LA: 0.00 0.00 0.00” 等数字含义》

2、检查 VPS 网络连通性

可以检查一下 ping 或者丢包率等信息，借助 ping.pe 小工具即可。

参考：《搬瓦工测试教程：测速方法/延迟测试/丢包率测试/路由跟踪测评方法》

3、关注 bwhstatus.com 最新通知

查看一下是否有最新的通知，如果有的话那就是服务器层面或者是运营商线路层面的故障，那就只能耐心等待修复。

参考：《Bwhstatus.com：订阅搬瓦工机房维护通知，第一时间接收维护提醒》

4、联系客服求助

最后也可以尝试一下联系客服求助，描述一下问题，看看客服怎么建议。

参考：《2022 搬瓦工最新提交工单联系客服教程 (新版工单系统 Support Tickets)》

三、搬瓦工新手教程和优惠套餐

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选择建议：

• 入门：洛杉矶 CN2 套餐，目前最便宜，可选 CN2 GT 机房，入门之选。
• 推荐：洛杉矶 CN2 GIA-E 套餐，速度超快，可选机房多（DC6、DC9、日本软银、荷兰联通等），性价比最高。
• 高端：香港 CN2 GIA 套餐，价格较高，但是无可挑剔。东京 CN2 GIA 套餐也是非常不错的高端选择。

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